ภาษา English 简体中文 繁體中文 Bahasa Melayu ภาษาไทย
คู่มือโปรแกรม LANCE

วิธีสนทนากับ LANCE

คู่มือเชิงปฏิบัติแบบทีละขั้นตอน สำหรับ Talent และ Sponsor ในการทำแบบประเมินแบบสังเกตพฤติกรรม (Observation-Based Assessment หรือ OBA) ให้เสร็จสมบูรณ์กับ Lance — ที่ปรึกษา AI ผู้สัมภาษณ์ของ GloCoach

01LANCE คืออะไร?

Lance คือแอปพลิเคชันบนมือถือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ GloCoach ซึ่งทำการสัมภาษณ์ภาวะผู้นำอย่างมีโครงสร้างกับ Talent ของคุณ — ตามจังหวะและเวลาที่สะดวกของแต่ละคน

การประเมินแบบสังเกตพฤติกรรม (OBA) คือหน่วยหลักของโปรแกรม แต่ละ OBA จะประเมิน Talent หนึ่งคนโดยใช้ข้อมูลแบบ 360° จากตัว Talent เองและจาก Sponsor ของเขา — โดยทั่วไปคือหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง

Lance เข้ามาแทนการสัมภาษณ์ที่นำโดยที่ปรึกษาแบบเดิม ด้วยบทสนทนา AI ที่ รวดเร็ว สม่ำเสมอ ปราศจากอคติ และรองรับหลายภาษา — มอบข้อมูลเชิงลึกด้านภาวะผู้นำระดับองค์กรที่เคยใช้เวลาหลายเดือน ให้เหลือเพียงไม่กี่สัปดาห์

รายงานจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อส่งการสัมภาษณ์: Personal Discovery (PD) สำหรับ Talent, Talent Builder Matrix (TBM) สำหรับ Sponsor และ Executive Summary ฉบับรวมสำหรับลูกค้า

สรุปโดยย่อ

  • สัมภาษณ์ด้วย AI 20 นาที บนมือถือ
  • รองรับหลายภาษา
  • ข้อมูลแบบ 360°: Talent + Sponsor
  • รายงานพร้อมภายในไม่กี่วันหลังส่ง
  • เชื่อมโยงกับ GloCoach Leadership Model (GCLM)

02การสัมภาษณ์ของ LANCE ทำงานอย่างไร

ห้าขั้นตอนง่าย ๆ ตั้งแต่อีเมลเชิญจนถึงรายงานฉบับสมบูรณ์ คุณสามารถทำแต่ละการสัมภาษณ์ให้เสร็จในครั้งเดียว หรือหยุดพักแล้วกลับมาทำต่อภายหลังได้

ขั้นที่ 1

ดาวน์โหลดแอป

เปิดอีเมลเชิญบนมือถือแล้วคลิกลิงก์ หรือค้นหา “GloCoach” ใน App Store หรือ Play Store

ขั้นที่ 2

เริ่มการสัมภาษณ์

เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ทำงานและรหัส OTP ตั้งค่า เริ่ม และทำบทสนทนากับ Lance ให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นที่ 3

ตรวจทานบทสรุป

ตรวจทานบทสรุปที่สร้างโดย AI เมื่อจบการสัมภาษณ์ แก้ไขส่วนใดก็ตามที่ไม่ตรงกับความตั้งใจของคุณ

ขั้นที่ 4

ส่งบทสรุปฉบับสุดท้าย

เมื่อคุณกดส่ง การสัมภาษณ์จะถูกล็อก สถานะจะเปลี่ยนเป็น “เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าจอหลักของคุณ

ขั้นที่ 5

รับรายงานของคุณ

เข้าถึงรายงานของคุณในแอป และดาวน์โหลดใบรับรองการทำ OBA เสร็จสมบูรณ์

ก่อนเริ่มต้น

ดูหน้าจอจริง
ดูภายในแอปอย่างรวดเร็ว ตามลำดับที่คุณจะพบเจอ ปัดเพื่อเลื่อน →
ยินดีต้อนรับสู่ GloCoach — เลือก OBA
เลือก OBAหน้าหลัก GloCoach ของคุณ — แตะ OBA เพื่อเริ่ม
หน้าจอหลัก
หน้าหลักของคุณPersonal Discovery + การสัมภาษณ์ของ Sponsor (ถ้ามี)
เริ่มการสัมภาษณ์
เริ่มยืนยันว่าเป็นการสัมภาษณ์เกี่ยวกับใคร แล้วแตะ Let's Begin
กำลังเชื่อมต่อกับ Lance
เชื่อมต่อเพิ่มระดับเสียง แล้ว Lance จะเชื่อมต่อ
Lance กำลังพูด
สนทนากับ Lanceโล่ = Lance พูด · ไมค์ = ถึงตาคุณ
การสัมภาษณ์เสร็จสมบูรณ์
เสร็จสิ้นการสัมภาษณ์เสร็จสมบูรณ์ Lance จะสรุปให้
รายงาน Personal Discovery
รายงาน Talent (PD)ตรวจทาน แก้ไข แล้วส่ง
รายงาน Talent Builder Matrix
รายงาน Sponsor (TBM)จุดแข็ง การพัฒนา และพฤติกรรมที่พึงประสงค์

03ชมและเรียนรู้

วิดีโอแนะนำสั้น ๆ สองคลิป ที่แสดงให้เห็นว่าจะเจออะไรบ้างจากประสบการณ์ Lance คลิกที่ภาพตัวอย่างใดก็ได้เพื่อเล่นบน YouTube

ภาพตัวอย่างวิดีโอแนะนำการใช้งาน LANCE

แนะนำการใช้งาน LANCE

ทัวร์แอป Lance และขั้นตอนการสัมภาษณ์แบบครบถ้วน

ภาพตัวอย่าง LANCE ในการใช้งานจริง

LANCE ในการใช้งานจริง

ชมการสัมภาษณ์จริงและการประมวลผลรายงาน

04เตรียมตัวตามบทบาทของคุณ

การเตรียมตัวขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็น Talent ที่ถูกประเมิน หรือเป็น Sponsor ที่สังเกต Talent ทั้งสองบทบาทใช้แอป Lance เดียวกัน

สำหรับ Talent

การสัมภาษณ์ประเมินตนเอง

⏱ ประมาณ 20 นาที

  • นึกถึงความท้าทายที่คุณกำลังเผชิญในงานปัจจุบัน
  • ระบุทักษะภาวะผู้นำที่คุณอยากพัฒนามากที่สุด
  • ทบทวนคุณค่าที่คุณยึดถือ — Lance จะถามถึงสิ่งเหล่านี้
  • หาพื้นที่เงียบ ๆ และตั้งใจทำให้เสร็จในครั้งเดียว

05สิ่งที่คุณจะได้รับ

ทุกการสัมภาษณ์ที่ส่งแล้วจะถูกป้อนเข้าสู่ GloCoach Talent Analytics Platform และสร้างรายงานที่มีโครงสร้างและนำไปใช้ได้จริง

PD

Personal Discovery

สำหรับ Talent — รายงานที่เน้นจุดแข็ง พื้นที่ที่ควรพัฒนา และคุณค่าที่ประเมินได้ของคุณ

TBM

Talent Builder Matrix

สำหรับ Sponsor — จุดแข็งที่โดดเด่น พฤติกรรมจุดบอด และพฤติกรรมที่พึงประสงค์ของ Talent แต่ละคน

ES

Executive Summary

สำหรับลูกค้า — มุมมองรวมจากข้อมูลของ Sponsor ทุกคน พร้อมสำหรับการหารือของฝ่าย HR และผู้บริหาร

06อภิธานศัพท์สำคัญ

คำศัพท์ที่ใช้บ่อยตลอดโปรแกรม LANCE

GCLM (GloCoach Leadership Model)
GCLM กำหนดสมรรถนะภาวะผู้นำสำคัญ 32 ด้าน ซึ่งเป็นพื้นฐานของแนวปฏิบัติด้านการพัฒนาและประเมิน Talent ที่เป็นเอกลักษณ์ของ GloCoach
Lance
Lance คือที่ปรึกษา AI ของ GloCoach ที่ดำเนินการสัมภาษณ์กับ Talent และ Sponsor โดยทำหน้าที่เป็นช่องทางหลักในการดำเนินและจัดการกระบวนการสัมภาษณ์
OBA (Observation-Based Assessment)
กิจกรรมการประเมิน Talent ที่รวบรวมความคิดเห็นด้วยวาจาแบบ 360° จากทีมของ Talent และระบุจุดแข็ง การปรับพฤติกรรมที่พึงประสงค์ และข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาของ Talent
OTP (One-Time Password)
รหัสชั่วคราวที่ใช้ยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย
PD (Personal Discovery)
รายงานที่สร้างขึ้นหลังการสัมภาษณ์สำหรับ Talent โดยเน้นทักษะและคุณลักษณะที่ประเมินได้ของตัว Talent เอง
Sponsor
บุคคลที่ทำการสัมภาษณ์กับ Lance เกี่ยวกับ Talent เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการพัฒนาและจุดแข็งของ Talent
Talent
บุคลากรในองค์กรที่เข้าร่วมโปรแกรม GloCoach เพื่อยกระดับทักษะและความสามารถของตน
TBM (Talent Builder Matrix)
รายงานที่สร้างขึ้นหลังการสัมภาษณ์สำหรับ Sponsor โดยเน้นทักษะและคุณลักษณะที่ประเมินได้ของ Talent ที่ได้รับมอบหมาย